CABIN INN 姫路駅前

OYOカプセル姫路駅前に寄せられるよくあるご質問

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よくあるご質問

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お客様よりよくお問い合わせいただく内容を記載いたしました。
こちらに掲載されていない情報は、「お問い合わせ」にてお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用について
カプセルホテルについて
その他設備について
ご利用について

Q.チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか?

A. チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
延長の場合、1時間ごとに¥1,000の延長料金を頂戴致します。あらかじめご了承ください。(最大延長2時間(12時まで))

Q.二人で泊まれますか?

A. カプセルの定員は1名となっております。ご歓談の際は、ラウンジスペースをご利用ください。

Q.家族で泊まれますか?

A. A.客室の定員は1名となっておりますが、ご一緒の場合はドミトリータイプ(年齢制限:満7歳以上利用可)のお部屋がオススメです。
なお、皆様が快適にご滞在頂けるよう、一部ルームを除き、原則満13歳未満のお客様については、ご利用をご遠慮いただいております。ご了承ください。

Q.子供は一人で泊まれますか?

A. 満13歳未満のお子様は、原則ドミトリールーム(要保護者様同伴)以外ではご利用頂けません。
また、満13歳以上18歳以下の方はご利用の際、保護者様とご同伴頂くか同意書が必要となります。あらかじめご了承ください。
未成年同意書 Word  未成年同意書 PDF

Q.事前に荷物を預けられますか?

A. 宿泊日当日に限りまして、チェックイン前・チェックイン後もお荷物をお預かり致します。宿泊日当日着のお荷物の郵送も承ります。
なお、郵送料金は、事前にお客様でお支払いをお願い致します。また、郵送の際は事前にホテルまでご連絡をお願い致します。
ご連絡なく到着されたお荷物はお預かり出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q.外出はできますか?

A. 滞在中、24時間いつでも外出可能です。外出の際、鍵はご自身でお持ちいただくか、フロントでお預かり致します。

Q.連泊の場合、毎日手続きが必要ですか?

A. 同一客室を連日ご利用の際は、チェックアウトは最終日のみでございます。ただし、お支払いが済んでいないご予約に関しましては
連泊扱いとなりませんので、フロントでの手続きが必要となります。あらかじめご了承ください。

Q.連泊の時、シーツ交換はできますか?

A. 連泊の方にはシーツ交換(ベットメイク)、タオル交換を行っております。入店時にフロントスタッフまでお申し付けください。(交換の時間帯10:00~16:00)

Q.連泊でも部屋を出ないといけない時間がありますか?

A. 連泊の方は出ていただく必要はございません。ただし、10:00~16:00は清掃作業が入るためご迷惑をお掛けする場合がございます。予めご了承ください。

Q.急に体調が崩れ、宿泊できなくなりました。キャンセルはどうすれば良いですか?

A. ネットからのご予約のキャンセルは、各サイトでのご対応となります。また、ご予約、ご入店を頂いておりましても、
体調の優れないお客様にはお声がけさせて頂き、ご利用を制限させて頂く場合がございます。悪しからずご了承ください。
カプセルホテルについて

Q.客室内にお風呂・トイレはありますか?

A. 各カプセル内にはお風呂・トイレはございません。共有の洗面室、お手洗い、シャワーブースをご利用ください。

Q.客室は鍵をかけられますか?

A. 旅館業法上、鍵をかけることができません。そのため、貴重品の管理は、客室内のロッカーをご利用ください。

Q.周りの音は聞こえますか?

A. カプセルはロールカーテンで仕切られておりますため、周囲の音が聞こえることがございます。気になる場合は、
フロントにて耳栓を無料でお渡しいたします。

Q.アラームはかけられますか?

A. ご自身でかけて頂いても構いません。ただし、音が大きい・5分以上かけたままなど、他のお客様のご迷惑となる場合は
ご遠慮いただく場合がございます。

Q.起こしてくれますか?

A. 申し訳ございません。当ホテルでは、モーニングコールのサービスは行っておりません。

Q.客室内でタバコ(電子タバコを含む)は吸えますか?

A. ホテル内は禁煙となっております。ご喫煙の際は、ラウンジの喫煙スペースをご利用ください。

Q.客室内で飲食はできますか?

A. 客室内での飲食はご遠慮いただいております。飲食の際はラウンジをご利用ください。また、寝具が汚れた場合、
クリーニング代を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。

Q.TVはどうやってみますか?

A. 客室内のヘッドホンでお楽しみください。(ドミトリータイプのお部屋には、TVの備え付けがございません。ラウンジのTVでお楽しみください。)
その他設備について

Q.ドリンクは24時間飲めますか?

A. 宿泊の方は宿泊期間中、メンテナンス時間を除き、24時間いつでもご利用頂けます。また、ラウンジには自動販売機(清涼飲料水、カップ麺、アルコール)がございます。

Q.ラウンジは何時まで使えますか?

A. ラウンジのご利用はチェックアウト時間までご利用頂けます。

Q.アメニティは何がありますか?

A. 無料で歯ブラシ、綿棒、耳栓がございます。
追加でご入用の際はフロントまでお申し付けください。

Q.浴場はありますか?

A. 各フロアに共有のシャワーブースがございます。浴槽はございません。備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーは
ご自由にお使いください。また、ヘアアイロンもフロントにて貸出しております。ご希望の際はスタッフにお声掛けください。

Q.タオルはありますか?

A. 客室内にフェイスタオル、バスタオルがございます。ご自由にお使いください。

Q.館内着はありますか?

A. 館内着は、上下セットをフロントにてご用意しております(無料)。ご希望の際は、フロントスタッフへお申し付けください。

Q.お支払い方法は何が使えますか?

A. 現金、各種クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、銀聯など)、交通系ICカード、電子マネー(PayPay)でのお支払いがいただけます。

Q.充電器はありますか?

A. 充電器は各種(iPhone、Android、Android Type-C)ございます。また、変圧器もご用意しております。ご希望の際はフロントにお申し付けください。

Q.当日予約はできますか?

A. 当日のご予約もインターネットにて可能でございます。またネット予約のキャンセルについては、各サイトよりお手続きをお願い致します。

Q.駐車場、駐輪場はありますか?

A. 当ホテル内には駐車場・駐輪場はございません。駅周辺の駐車場・駐輪場をお使い頂くか、提携駐車場(スターパーキング様)をご利用ください。
提携駐車場のご利用では、フロントにてお得な駐車券も販売しております。
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〒670-0927 兵庫県姫路市駅前町222
姫路駅前第一ビル5~8階 姫路駅北口より徒歩1分
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