OYOカプセル姫路駅前に寄せられるよくあるご質問
よくあるご質問
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お客様よりよくお問い合わせいただく内容を記載いたしました。
こちらに掲載されていない情報は、「お問い合わせ」にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
延長の場合、1時間ごとに￥1,000の延長料金を頂戴致します。あらかじめご了承ください。（最大延長2時間（12時まで））
Q.二人で泊まれますか？
Q.家族で泊まれますか？
なお、皆様が快適にご滞在頂けるよう、一部ルームを除き、原則満13歳未満のお客様については、ご利用をご遠慮いただいております。ご了承ください。
Q.子供は一人で泊まれますか？
また、満13歳以上18歳以下の方はご利用の際、保護者様とご同伴頂くか同意書が必要となります。あらかじめご了承ください。
未成年同意書 Word 未成年同意書 PDF
Q.事前に荷物を預けられますか？
なお、郵送料金は、事前にお客様でお支払いをお願い致します。また、郵送の際は事前にホテルまでご連絡をお願い致します。
ご連絡なく到着されたお荷物はお預かり出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.外出はできますか？
Q.連泊の場合、毎日手続きが必要ですか？
連泊扱いとなりませんので、フロントでの手続きが必要となります。あらかじめご了承ください。
Q.連泊の時、シーツ交換はできますか？
Q.連泊でも部屋を出ないといけない時間がありますか？
Q.急に体調が崩れ、宿泊できなくなりました。キャンセルはどうすれば良いですか？
体調の優れないお客様にはお声がけさせて頂き、ご利用を制限させて頂く場合がございます。悪しからずご了承ください。
Q.客室内にお風呂・トイレはありますか？
Q.客室は鍵をかけられますか？
Q.周りの音は聞こえますか？
フロントにて耳栓を無料でお渡しいたします。
Q.アラームはかけられますか？
ご遠慮いただく場合がございます。
Q.起こしてくれますか？
Q.客室内でタバコ（電子タバコを含む）は吸えますか？
Q.客室内で飲食はできますか？
クリーニング代を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。
Q.TVはどうやってみますか？
Q.ドリンクは24時間飲めますか？
Q.ラウンジは何時まで使えますか？
Q.アメニティは何がありますか？
追加でご入用の際はフロントまでお申し付けください。
Q.浴場はありますか？
ご自由にお使いください。また、ヘアアイロンもフロントにて貸出しております。ご希望の際はスタッフにお声掛けください。
Q.タオルはありますか？
Q.館内着はありますか？
Q.お支払い方法は何が使えますか？
Q.充電器はありますか？
Q.当日予約はできますか？
Q.駐車場、駐輪場はありますか？
提携駐車場のご利用では、フロントにてお得な駐車券も販売しております。
姫路駅前第一ビル5～8階 姫路駅北口より徒歩1分
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